来源_吉驰财税 发文日期_2024年01月03日
小规模纳税人销售商品账务处理怎么做?
产品越来越多,广告越来越嘈杂,消费者时间越来越少。在面对市场供给增多,差异减少,全球化特征增强,区域化减弱,竞争更激烈,合作更普遍的市场转变中,某些元素却是始终不能被忽视,甚至扮演一个越来越重要的角色,那就是品牌。 品牌!品牌�。∑放疲。。� 从20世纪90年代以后这种呼声就越来越响。美国市场营销大师菲利普 科特勒认为,区别专业营销者的最佳方式也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力。在60年代品牌大师大卫 奥格威就提出了品牌形象的主张,认为在产品销售中声誉和形象比任何一个具体的产品特色都重要。而人们购买某种商品并不仅仅是因为商品本身的原因,而是他们往往要把这种商品的品牌与某种特殊的形象联系在一起。一提起香烟人们就会想到万宝路、555牌;提起车就想到了奔驰、宝马、丰田;提到品牌定位手表就想到了劳力士;提到饮料就想到了可口可乐、百事可乐、七喜。在经济全球化的今天,企业靠的就是品牌立足和生存。品牌的魔力是不想而知的,品牌本身就是财富。 在产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌,品牌定位已是举足轻重。以差异化为指导的定位路线显得越来越重要。差异或定位是产品或服务具有的一个特殊的形象,然后把这一特殊的形象植入消费者的头脑中,从而在消费者心中有一个独特的位置。它让产品的品牌富有个性,诉求消费者关心,且是竞争对手所没有的东西,以此来占领消费者的心智,诱导消费者的购买。 Differentiate Or Die一书中,特劳特总结了8种现今对差异或定位品牌起作用的理论: 1.做第一名:哈佛大学一直被认为是全美排名第一的大学,赫兹公司在全球汽车租赁业务上领先于安飞士公司,惠普在桌面型激光打印机中处于领先。因此,能够成为第一名对品牌的长期差别化是一个非�:玫幕�。有时候,第一名能发挥非�:玫淖饔靡灾劣谀愕钠放泼苹岢晌忱嗖坊蛐形钠胀ù�。 2.拥有一种属性:特劳特强调说要利用属性作为品牌差别化的方法必须要牢记以下两条:(1)你不能拥有和竞争对手一样的属性。(2)你的竞争对手可能会使你的属性变得对你不利。 3.成为最强大的:例如:林肯是全美最畅销的豪华汽车。 4.拥有一种传统。 5.成为某方面的专家。 6成为人们的首选:人都有这样一种习惯。别人想要的东西他才想要。而耐克是篮球巨星们最离不开的鞋。泰诺是医院最愿意使用的镇痛药,所以让你的品牌成为热门,为人们所优先选择。 7.拥有一种独特的性能。 8.成为最新的。 以上是通过定位来进行差异化从而打造一个强有力的品牌。虽然以上几条定位原则在实践中得到了反复的体验和论证,但我们也不赞同完全按照以上几条来进行产品的定位。有创新精神的人往往会反对定位思维,因为他们限制了创造能力。我们不妨来看一下几个独特的定位成功案例:七喜的非可乐定位,艾维斯的 我们是老二 的定位等,似乎与我们平常说的做第一名等定位有着很大的差别。所以在总结这些理念的同时我们也要提醒以下几点:在进行品牌定位时,必须考虑产品本身的特点,考虑企业的资源条件,考虑竞争者的定位,考虑成本效益比,更值得注意的是品牌定位没有固定的模式,也不可能有固定的模式,不然品牌的差异性就会大大减少,品牌的市场影响力也会随之减弱,品牌的存在价值将大打折扣,所以在经营实战当中,一个成功的品牌定位应不拘一格。近年来,一种红色罐装饮料王老吉逐渐走近人们的视线,并迅速红遍大江南北。尤其是2008年中的汶川大地震中,捐款一亿,让王老吉一夜成名天下知,得到了广大人民的认可,达到了品牌美誉度的最高峰。同时它的广告语 怕上火,喝王老吉 也街知巷闻。而王老吉的成功就在于品牌定位的成功,它创造了一种新的产品品类,从而进入了消费者的心智阶梯。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有 药茶王 之称。2002年以前,王老吉主要活跃在广东、浙南一带,虽然销量稳定,盈利状况良好。一直不温不火,默默无闻地固守着一方区域市场。 2002年年底,加多宝公司找到成美营销顾问公司,想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片,以 体育、健康 的口号来进行宣传,以期推动销售。然而经研究发现,企图通过广告来解决王老吉的销售问题是不可行的,首要解决问题便是品牌定位。虽然王老吉已经运作了近七年,却完全没有一个清晰的品牌定位,连企业自己都不知道它到底是凉茶还是饮料。经过市场调查、细分,并根据消费者认知、消费者行为以及他们对竞争对手的认识,最终将王老吉定位为预防上火的饮料,它的独特价值在于 喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球 这个品牌定位不但避免了与国内外其他饮料的直接竞争,同时也不再局限于最初的广东和浙南这一局部区域,而能向全国范围发展。更重要的是预防上火这个定位不但符合上火概念深如人心的中国人,而且凉茶始祖的身份也有足够能力支撑这一定位。责任编辑:Sylar 营销渠道管理中的激励问题
摘 要:具备良好的礼仪素养是学生将来求职、人际交往以及提高综合职业能力的前提条件。同时,礼仪教育是社会精神文明建设的一个重要组成部分。根据中职学生的行为特点及将来的职业方向来看,学校应进行多元化教育,采用专门性、操作性、实践性与形成性的培养模式,将课堂教学、模拟操作和日常行为习惯培养有机地结合起来,从而达到培养学生职业礼仪以及综合职业素养的目标。 关键词:职业礼仪;职业素养 职业礼仪是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。它包括社交礼仪、谈吐礼仪、求职礼仪等等。职业礼仪是一个人职业形象的外在表现,一名成功的职业人,除具备坚实的专业能力外,还应具有良好的职业形象,而且,对于从事服务性职业工作的职业人来说,职业形象显得尤为重要。 1 论中职教育加强学生职业礼仪培养的重要性 中职教育是以就业为导向的教育,绝大数毕业生将直接走向工作岗位,如何使学生更快更好地适应新的环境和新的要求,笔者认为,中职教育应在学生学习阶段尽量为学生打下一定的职业基础,因为以追求最大效益为目标的企业多数不会花费时间、人力、物力来培训一名新员工的职业基础的。学习阶段职业基础的内容应包括职业礼仪,这是从事职业工作,特别是服务性职业工作必须具备的基本职业素养。 目前,以提高学生综合职业能力为目标的中职教育课程改革正如火如荼地进行之中,但我们不应忽略的是:良好的职业形象也是综合职业能力的一个组成部分,课程改革将重点放在学生专业技能的培养无可厚非,但缺少职业形象的综合职业能力将是不完整的。 笔者认为,职业形象包含内在和外显两部分,内在的主要是气质、素养方面的内涵,这是基础,也是核心;外显的主要表现在职业礼仪方面,本文只对外显部分即职业礼仪的培养作粗略的探讨。 我校是房地产职业学校,主要培养房地产销售、中介人员和物业管理人员,无疑,这是服务功能非常明显的岗位,因而,职业礼仪应摆在一定重要的位置。 在房地产销售、中介岗位中,良好的职业礼仪将加大业务的成功率。试想有哪一位客户愿意与举止粗鲁的销售人员洽谈购房业务?又有谁愿意在电话中听到中介人员生硬和粗俗的介绍?坚实的专业知识给购房者一种信心,良好的礼仪则会给购房者带来亲和力和亲切感。得体的举止,优雅的谈吐,专业的讲解,对细节的关注,将为交易的成功增加重要的法码。 在物业管理岗位中,良好的职业礼仪将是服务人员与业主沟通的 润滑剂 。物业管理人员与业主分别站在不同的立场,容易产生紧张关系。如何体现服务至上的物业管理宗旨,树立企业良好的形象,这要求物业管理从身边的点滴做起,从每一句话、每一个动作做起,这就是职业礼仪。良好的礼仪将使人感到关心,感到服务,感到更加容易沟通,将缓解矛盾的激发。 2 我校职业礼仪培养的做法 职业礼仪表面上看是一种行为,实际上,归根到底是一种素养,因为其表现行为需要内在的素养和气质来支撑,一个内在素养低的人,职业礼仪行为是没有基础的。因此,我们分析,职业礼仪的培养内容应包括两部分,气质和行为,涉及素养和技能两个范畴。 我们知道,技能是可以学习的,可以由一门课程解决,但素养不可以,素养只能培养,培养是一个漫长的过程,不是某一门或几门课程可以解决的。因此,我校职业礼仪培养采取如下两种方法: 2.1 专门性与形成性培养相结合 根据专业的不同,专门性的对学生的专业特点进行礼仪素质的培养。如:房地产中介行业,就应着重培养学生的外显部分(发型、着装、化妆、谈吐、待人接物技巧、形体训练等)来进行教学;物业专业,就应着重培养学生的内在素养(礼节的常识、沟通能力、电话礼仪、应变能力等)来进行教学。当然,不管是哪个专业礼仪的概念都是大致相同的,只是某些方面更注重一些,目的都是为了配合企业对员工的职业礼仪规范的要求。 我校每年会举办一次技能节大赛,其目的就是为了坚持 以能力为本位,以就业为导向 的办学方向。为了促进学生对职业礼仪内容的应用,我们设置了 物业服务接待礼仪 、 售楼礼仪 有关职业礼仪的参赛项目,学生也因此在这些参赛项目中把各职业的礼仪规范加以运用,为此来拉近将来就业与企业要求的职业形象 距离 。 组织礼仪队、模特队的第二课堂,其目的是紧密联系课堂教学,让课堂教学的得到不断地延伸。学生通过形体训练、交谊舞的练习,提高学生对走姿、站姿、坐姿、握手、递接名片、礼貌礼节、 待人接物等礼仪内容的掌握,让学生具备这些能力的同时,拓展视野,激发对学习的兴趣,锻造对人格的培养及整体综合素质的提高。 2.2 模拟教学与实践相结合 与教学方式相联系的,还有教育考核及其标准的问题。那么这种教育的考核,当然也就不可能只是采取通常的卷面考核的办法,还应该考查实际操作能力和水平。我校的学习场地除了理论课使用的多媒体课室外,还为不同的专业设置了不同的实训场地。如:房地产一手沙盘讲解房、样板房,房地产二手交易所;物业管理办公室,物业多功能展示厅;形体训练室等各种实训场地。学生通过这些场合把自己所学的礼仪知识运用到几乎 真实 的工作环境中,一是可以让礼仪知识更具体化,二是能体现职业礼仪的规范化和普及化。从而时刻提醒学生礼仪的场合性和随时随地性。因此,对学生的评价除了卷面考核的方法外,学生的行为举止、仪容仪表、待人接物、模拟操作、社会实践等与礼仪相关的行为都成为对学生考核及评价的一个重要内容。 不管在校时的操作、实践及模拟训练,对学生来说毕竟这都不是 真实 的工作环境,在校时的职业礼仪操作多多少少会蒙上一层 做秀 的色彩。因此,学校设置的2+1教学就为学生提供了一个即有理论功底又有实践操作机会的一个非�:侠淼慕萄J�。在一年的顶岗实习过程中,学生在校时所学的知识不但得到了锻炼,还因在社会这个 大熔炉 学到了一些在课程设置上还未设置到的一些内容。使学生也因此明白礼仪在生活中、工作中、与人交往中的重要性和必要性。从而学生的礼仪素养也在学习、生活、工作日积月累的不断地得到提高。 以上是我校对学生在职业礼仪培养上的教学方法,从企业反馈回来的信息表明,收到的效果是非常明显的。目前已在外实习的学生,在不同的专业领域有了较好的工作业绩,大多是反映学生的职业礼仪素质非�:�,职业素养也高,甚至比一些在大学生对职业的素养还要高,这也正是目前用人单位所需的 人才 的必备条件之一。 职业礼仪受历史传统、各种场合、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。讲究职业礼仪,遵从礼仪素养,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的职业礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功!一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀职业人才。一个优秀职业人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。职业礼仪与职业素养的结合已成大势所趋,而顺应并推进这种趋势已经成为我们的共识。 参考文献 [1]陈萍.最新礼仪规范[J].北京:线装书局,2003. [2]陈玉.礼仪规范教程[M].北京:高等教育出版社,2005. [3]憨氏.礼仪培训课[M].呼和浩特: 内蒙古文化出版社,2005. [4]胡宁、刘湘文、刘安拉.中职生礼仪规范教程[M].北京:科学出版社,2007. [5]李缨,董萍.现代职业礼仪教程[M].广州:暨南大学出版社,2007. 【】 责任编辑:老A 我国女性就业难对策探讨
